FAQ

VERSAND & RÜCKKEHR

Wie viel kostet der Versand?

Die Versand kosten variieren je nach Standort und Bestell größe. Sie können Ihre Versands ummen beim Auschecken sehen.

Versenden Sie weltweit?

Wir versenden derzeit aus schließlich innerhalb der EU. Erwägen Sie, sich unserer E-Mail-Liste anzuschließen, um Updates zu erhalten, da wir planen, unsere Versand möglichkeiten in Zukunft zu erweitern.

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3-4 Werktagen versendet. Obwohl ich diesen Standard immer erfüllen möchte, kann er nicht garantiert werden. Im Falle eines plötzlichen Zustroms von Aufträgen kann die Erfüllung länger dauern.

Wenn ich im Urlaub bin oder auf andere Weise nicht verfügbar bin, werden Bestellungen erst nach meiner Rückkehr erfüllt. In diesem Fall wird ein Hinweis auf der Homepage ver öffentlicht.

Sobald eine Bestellung versandt wurde, variiert die Lieferzeit je nach Liefer ort, liegt jedoch in den meisten EU-Ländern in der Regel innerhalb von 2 bis 6 Tagen.

Aufgrund der anhaltenden Prävalenz COVID-19 und der nachfolgenden Einschränkungen vieler Post zustell dienste kann die Zustellung zu diesem Zeitpunkt länger dauern als erwartet.

Wird meine Bestellung mit einer Tracking-Nummer oder einer Liefer versicherung geliefert?

Die meisten Bestellungen umfassen Tracking und Versicherung. Wenn Sie nur Aufkleber oder Klein drucke (bis zu A5) bestellen, enthält Ihre Versand art möglicher weise nicht diese Funktionen.

Muss ich für meinen Kauf Import gebühren zahlen?

Internat ionale Kunden außerhalb der EU sind für Zollgebühren oder Einfuhr steuern ver antwort lich, die möglicher weise auf ihre Bestellung erhoben werden. Da die Richtlinien von Land zu Land so unterschied lich sind, kann ich Ihnen leider nicht sagen, ob Gebühren anfallen oder wie hoch diese Gebühren sein könnten.

Markieren Sie meine Bestellung als Geschenk, damit ich Zollgebühren/Steuern vermeiden kann?

Nein, das ist illegal. Anfragen dazu werden ignoriert. Obwohl ich verstehe, dass dies eine Unannehmlichkeit sein kann, werde ich nicht riskieren, mein Geschäft durch Betrug zu verlieren. Ich schätze Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit.

Bieten Sie Stornierungen, Rücksendungen oder Umtausch an?

Sie können Ihren Kauf gegen eine Rücker statt ung innerhalb von 14 Tagen nach Ankunft des Pakets zurückgeben, mit Ausnahme bestimmter Artikel, wie weiter unten in den FAQ aufgeführt. Der Rück versand muss vom Kunden bezahlt werden.

Bei falschen oder beschädigten Bestellungen, die von Fall zu Fall bearbeitet werden, kann ein kostenloser Rück versand gewährt werden.

Bitte beachten Sie, dass wir zwar sehr darauf achten, dass unsere Produkte von hoher Qualität sind, die meisten unserer Produkte jedoch in einem Heimstudio von Hand gefertigt und/oder von Hand gedruckt werden und daher geringfügige Abweichungen von einem Produkt zum nächsten aufweisen können, sowie kleinere ästhetische Unvollkommenheiten oder Mängel. Die Farben können sich auch geringfügig von dem unterscheiden, was Sie auf Ihrem Bildschirm sehen. Diese gelten nicht als Fehler oder Schäden für die Zwecke der kostenlosen Rück versand und Sie werden verpflichtet, Versand kosten zu zahlen, wenn Sie sich für eine Rücksendung eines solchen Produkts entscheiden. Wenn Sie glauben, dass Ihr Produkt einen großen Fehler oder Schaden hat, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: Support@scaredycatstudio.com

Im Moment bieten wir keinen Austausch an, obwohl wir hoffen, diese Option in Zukunft anbieten zu können.

Gibt es Artikel, die nicht zurück gegeben werden können?

Ja. Sofern Ihre Bestellung nicht beschädigt oder falsch ist, sind Rücker statt ungen für maßge schneiderte, B-Grade (Misfit Mystery Packs) oder auf Bestellung hergestellte Waren nicht zulässig.

Benutzer definierte Artikel mit Rechtschreib fehlern gelten nur dann als falsch, wenn ich für den Fehler ver antwort lich bin. Überprüfen Sie daher Ihre Rechtschreib ung sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung absenden. Wenn die Schreibweise auf dem Produkt mit der Schreibweise auf Ihrer Bestellung überein stimmt, wird dies nicht als falsche Bestellung angesehen.

Digitale Downloads können nach dem Herunter laden des Artikels nicht zurück erstattet werden.

PROZESS & AUSRÜSTUNG

Welchen Computer/Tablet/Software verwenden Sie?

Bei der Arbeit am Desktop verwende ich derzeit einen Medion Erazer Beast X25-Laptop, der mit einem Huion Kamvas Pro 13 gekoppelt ist. Ich benutze eine Vielzahl von Software programmen, aber die wichtigsten Programme sind Krita und Inkscape.

Ab Dezember 2021 habe ich auch ein iPad Pro, das ich mit Pro create verwende. Die meisten meiner jüngsten Arbeiten wurden auf diese Weise erstellt.

Welche Drucker verwenden Sie?

Sublimation produkte: Epson WF-7210

Alles andere: Epson SC-T3100X und Epson ET-7750

Welche Schneide maschine benutzen Sie?

Silhouette Cameo 4

Bist du auf die Kunstschule gegangen?

Nein, habe ich nicht. Ich habe keine formelle Kunst ausbildung außerhalb der Standard kunst klassen von der K-12 School und einer Grafikdesign klasse der Universität. Als ich jünger war, habe ich häufig als Hobby gezeichnet und es letztes Jahr wieder aufgenommen. Ich habe viel von Künstler kollegen auf Instagram und Youtube gelernt. Pinterest hat auch eine Fülle von Ressourcen, Tutorials und Referenzen.

Wie haben Sie Ihren Kunststil gefunden?

Ich würde ehrlich gesagt nicht sagen, dass ich einen konsistenten Kunststil habe. Ich experimentiere gerne und mag die Idee, mich für immer in einen Stil zu boxen, nicht wirklich.

Wenn Sie jedoch wirklich einen einzigartigen und konsistenten Stil entwickeln möchten, ist der beste Rat, den ich zu diesem Thema gesehen habe, alle verschiedenen Künstler, die Sie inspirieren, kritisch zu betrachten, genau zu bestimmen, was Ihnen an jedem Stil am besten gefällt und warum. Und dann zerdrücken Sie sie in verschiedenen Kombinationen, bis Sie eine finden, die Sie mögen. Zum Beispiel mögen Sie vielleicht die Art und Weise, wie ein Künstler Lineart macht, die Farbpalette eines anderen und die Art und Weise, wie dieser andere Gesichtszüge zeichnet. Sie machen also ein Stück, das alle drei Dinge zusammen verwendet. Und machen Sie das einfach weiter, bis Sie eine Kombination finden, die sich richtig anfühlt.

Viel Glück!

Was sind deine größten Inspirationen?

Stilist isch ist meine Kunst weitgehend von der Animation inspiriert. Einige meiner animierten Lieblings werke aus dem letzten Jahrzehnt sind Over the Garden Wall, Hilda, Gravity Falls, She-Ra und die Prinzessinnen der Macht, Steven Universe, Avatar: Der letzte Air bender, Der Drachen prinz und Infinity Train. Ich liebe die Kunst und das Geschichten erzählen dieser Serien. Und natürlich waren animierte Werke von Disney, Pixar und Studio Ghibli auch für mich eine große Inspiration.

Es gibt auch eine Menge Künstler auf Twitter und Instagram, die ich absolut verehre und die mir geholfen haben, als Künstler zu lernen und zu wachsen, indem ich ihre Arbeit beobachtete, ehrlich gesagt zu viele, um sie hier zu nennen. Das Internet ist wirklich eine Fundgrube lächerlich talentierter Künstler. Überprüfen Sie meinen folgenden Tab auf Instagram, wenn Sie einige davon finden möchten!

Thema tisch bin ich von allen magischen, übernat ür lichen oder gruseligen Dingen inspiriert. Ich bin mit Halloween und all der damit verbundenen Grusel zufrieden: Hexen, schwarze Katzen, Geister, Skelette, Vampire, Werwölfe, Vollmonde usw. Ich liebe besonders Vintage-Halloween-Ikonographie und Dekor wie Blasform dekorationen, Volkskunst oder alte Beistle-Designs.

Nicht alle diese Einflüsse und Inspirationen haben sich bisher explizit in meiner Arbeit gezeigt, aber sie hüpfen definitiv in meinem Gehirn herum, wenn ich Dinge erschaffe.

PRODUKT-SPEZIFISCHE FRAGEN

Sind Ihre Drucke Archiv qualität?

Nein, leider habe ich derzeit nicht die richtige Ausrüstung, um Drucke in Archiv qualität zu erstellen. Wenn Sie an einem Archiv qualitäts druck meiner Arbeit interessiert sind, senden Sie mir eine E-Mail mit Ihren Kontakt informationen und dem Design, an dem Sie interessiert sind, und ich kann Sie auf eine Interessen liste setzen. Wenn genügend Nachfrage besteht, werde ich die Möglichkeit prüfen, einige Archiv drucke anfertigen zu lassen. Danke für dein Verständnis!

Sind Ihre Aufkleber wasserdicht?

Ja, unsere Aufkleber sind wasserdicht. Sie werden auf wasserfestem Polypropelen-Film gedruckt und Sind für zusätzlichen Schutz laminiert. Allerdings, während sie wasserdicht sind Sie sind nicht unbedingt spülmaschinen fest. Um die Langlebig keit Ihrer Aufkleber zu gewährleisten, empfehle ich, alle Gegenstände, auf die Sie Ihre Aufkleber setzen, von Hand zu waschen.

Sind Ihre Tassen spülmaschinen fest?

Ja! Unsere Becher sind hochwertig und spülmaschinen fest. Sie sind jedoch Nicht unzerstörbar. Bitte behandeln Sie sie mit Sorgfalt!

H Arsh-Reinigungs mittel (wie extra festes Reinigungs mittel) können dazu führen, dass die Beschichtung des Bechers abgenutzt ist, und wir empfehlen sie nicht. Super hohe Temperaturen (z. B. die Einstellungen "extra heiß" oder "Töpfe und Pfannen" Ihres Geschirrs pülers) werden ebenfalls nicht empfohlen, da sie dazu führen können, dass Tinten verblassen. Halten Sie sich an Standard-Geschirrs pül zyklen mit Standard-oder sanften Reinigungs mitteln und Ihr Becher sollte Ihnen viele Monde halten.

Wenn Sie Ihren Becher lieber von Hand waschen möchten, verwenden Sie bitte einen normalen Schwamm. Schleif wäscher (wie Stahlwolle) können zu Kratzern führen.

Wie werden deine Tassen gedruckt?

Unsere Becher werden im eigenen Haus mit einer Farbstoff drucktechnik namens Sublimation gedruckt. Das Design wird mit Sublimation farben auf spezielles Sublimation papier gedruckt und dann mit einer Wärme presse auf den Becher übertragen.

ETHIK & NACHHALTIG KEIT

Welche Verpackung verwenden Sie?

Der Großteil unserer Verpackungen wird aus recyceltem und/oder recycelbarem Material hergestellt, abhängig von den Fähigkeiten Ihrer örtlichen Recycling anlage. Viele unserer Verpackungs materialien sind auch FSC-zertifiziert, was bedeutet, dass sie nur Holz aus verantwortung bewusst bewirtschaft eten Wäldern verwenden. Wir verwenden jedoch verschließbare Plastiktüten zum Verpacken einiger Gegenstände wie Drucke und Abzeichen. Wir arbeiten daran, in Zukunft eine umwelt freundlichere Alternative zu finden.

Um Ihnen noch mehr Kontrolle über Ihre Umwelt auswirkungen zu geben, haben wir der Check-out-Seite einige zusätzliche Optionen hinzugefügt.

Beim Auschecken sehen Sie die Option, "gebrauchte Verpackungs materialien für meine Bestellung wieder zu verwenden". Dies bedeutet, dass wir versuchen werden, altes Verpackungs material (Bastel papier, Luftpolster folie usw.) wieder zu verwenden. Reste von anderen Einkäufen (z. B. von Amazon oder unseren verschiedenen Produktlieferanten) beim Verpacken Ihrer Bestellung, falls verfügbar. Dies ist ein Versuch, Abfall zu reduzieren, und es ist völlig optional. Wenn Sie diese Option nicht auswählen, erhalten Sie unsere Standard-Markenverpackung. Bitte beachten Sie, dass ich Um sicher zustellen, dass Ihre Artikel ausreichend geschützt sind und Sie sicher sind, verwenden wir keine alten Kisten wieder! Der Versandkarton ist immer neu.

Sie sehen auch die Option, "alle Werbe materialien und Werbe geschenke aus zuschließen". Dies bedeutet, dass wir kein zusätzliches Material wie Dankes karten, Visitenkarten, Rabatt-Code-Karten oder Werbe geschenke (wie Aufkleber) hinzufügen, die wir manchmal bei Bestellungen enthalten. Wenn Sie an solchen Artikeln kein Interesse haben und sie nur wegwerfen würden, können Sie diese Option auswählen und wir lassen sie weg. Auch dies ist ein Versuch, Abfall zu reduzieren, und es ist völlig optional. Wenn Sie nicht ausgewählt werden, erhalten Sie unsere Standard-Werbe materialien.