Rückgaberecht
Zuletzt aktualisiert am 18. Oktober 2021.
BITTE BEACHTEN: Die deutsche Version dieses Textes wird mit einem KI-Dienst automatisch übersetzt. Diese automatische Übersetzung wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt und wir können ihre Richtigkeit nicht garantieren. Der übersetzte Text kann Übersetzungsfehler oder Formatierungsfehler enthalten. Bei Unklarheiten lesen Sie bitte die englische Version des Textes oder schreiben Sie uns an support@scaredycatstudio.com
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Übersicht
Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, d. h. Sie haben 14 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, um eine Rückgabe zu beantragen.
Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, d. h. Sie haben 14 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, um eine Rückgabe zu beantragen.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit angebrachten Etiketten oder Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem benötigen Sie die Quittung oder den Kaufbeleg.
Um eine Rücksendung zu starten, können Sie uns unter support@scaredycatstudio.com kontaktieren. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Aufforderung zur Rücksendung an uns zurückgesandt werden, werden nicht akzeptiert.
Um eine Rücksendung zu starten, können Sie uns unter support@scaredycatstudio.com kontaktieren. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Aufforderung zur Rücksendung an uns zurückgesandt werden, werden nicht akzeptiert.
Nachdem Ihr Rücksendeantrag genehmigt wurde, müssen Sie die Artikel innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Wir behalten das Recht, Ihre Rückerstattung zurückzuhalten, bis wir die zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Sie sind für die Organisation der Rücksendung und alle Rücksendekosten verantwortlich.
Sie können uns bei Rücksendefragen jederzeit unter support@scaredycatstudio.com.
Sie können uns bei Rücksendefragen jederzeit unter support@scaredycatstudio.com.
Schäden und Probleme
Bei falschen oder beschädigten Bestellungen kann eine kostenlose Rücksendung gewährt werden, die von Fall zu Fall behandelt werden. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem bewerten und beheben können.
Bei falschen oder beschädigten Bestellungen kann eine kostenlose Rücksendung gewährt werden, die von Fall zu Fall behandelt werden. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem bewerten und beheben können.
Bitte denken Sie daran, dass wir zwar sehr darauf achten, dass unsere Produkte von hoher Qualität sind, die meisten unserer Produkte jedoch handgefertigt und/oder in einem Heimstudio von Hand bedruckt werden und daher leichte Abweichungen von einem Produkt zum nächsten sowie kleinere ästhetische Unvollkommenheiten oder Mängel. Farben können auch geringfügig von dem abweichen, was Sie auf Ihrem Bildschirm sehen. Diese gelten nicht als Fehler oder Schäden im Sinne der kostenlosen Rücksendung und Sie müssen die Versandkosten bezahlen, wenn Sie sich für die Rücksendung eines solchen Produkts entscheiden. Wenn Sie glauben, dass Ihr Produkt einen schwerwiegenden Fehler oder Schaden aufweist, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@scaredycatstudio.com
Ausnahmen / Einwegartikel
Bestimmte Artikeltypen können nicht zurückgegeben werden, z heruntergeladen wurde, verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Körperpflegeprodukte (z. B. Schönheitsprodukte) oder Intimpflege (z. B. Unterwäsche oder Badebekleidung). Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen für gefährliche Materialien, brennbare Flüssigkeiten oder Gase. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem speziellen Artikel haben.
Leider können wir keine Rücksendungen von Sale-Artikeln oder Geschenkkarten akzeptieren.
Bestimmte Artikeltypen können nicht zurückgegeben werden, z heruntergeladen wurde, verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), Körperpflegeprodukte (z. B. Schönheitsprodukte) oder Intimpflege (z. B. Unterwäsche oder Badebekleidung). Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen für gefährliche Materialien, brennbare Flüssigkeiten oder Gase. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem speziellen Artikel haben.
Leider können wir keine Rücksendungen von Sale-Artikeln oder Geschenkkarten akzeptieren.
Austausch
Wir bieten keinen Umtausch an. Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Sie wollen, ist die Rückgabe des Artikels, den Sie haben. Sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, tätigen Sie einen separaten Kauf für den neuen Artikel.
Wir bieten keinen Umtausch an. Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Sie wollen, ist die Rückgabe des Artikels, den Sie haben. Sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, tätigen Sie einen separaten Kauf für den neuen Artikel.
Erstattungen
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bitte geben Sie uns mindestens 7 Tage Zeit, um Ihre Rücksendung zu bearbeiten. Wenn dies genehmigt wurde, wird Ihnen automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung verarbeitet und gebucht hat.
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bitte geben Sie uns mindestens 7 Tage Zeit, um Ihre Rücksendung zu bearbeiten. Wenn dies genehmigt wurde, wird Ihnen automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung verarbeitet und gebucht hat.